Como cancelar o Spotify Premium

Para cancelar o Spotify Premium, abra spotify.com/account no navegador do computador ou do celular, entre na sua conta, vá em Gerenciar seu plano e toque em Cancelar assinatura. Não dá para cancelar pelo aplicativo, nem no Android nem no iPhone. Depois de cancelar, você continua com o Premium até a próxima data de cobrança. Aí a conta volta para o plano gratuito, com anúncios. Suas playlists e músicas salvas são mantidas, mas os downloads para ouvir offline somem. Se você assinou pela Apple, pelo Google Play ou pela operadora, o cancelamento é feito por lá.

Antes de cancelar: por onde você assinou?

Esse é o detalhe que mais confunde. O caminho para cancelar depende de quem cobra a sua assinatura:

Para descobrir, entre em spotify.com/account e veja a seção Pagamento ou Seu plano. Se aparecer o nome de uma empresa parceira, ou se a opção de mudar de plano não estiver disponível, a assinatura está ligada a ela.

Como cancelar pelo site do Spotify (computador ou celular)

1. Abra o navegador (Chrome, Safari etc.) e acesse spotify.com/account.
2. Entre com o e-mail ou usuário e a senha da conta que tem o Premium.
3. Na área da assinatura, toque em Gerenciar seu plano.
4. Toque em Cancelar assinatura.
5. O Spotify mostra o que muda com o cancelamento e, às vezes, oferece um desconto para você ficar. Se quiser mesmo sair, confirme o cancelamento.
6. Confira na página da conta a data em que o Premium termina. Você também recebe um e-mail de confirmação.

Pelo celular, use o navegador, não o app. O aplicativo do Spotify não tem a opção de cancelar o plano. Ao procurar por ela, você acaba levado para o site.

Como cancelar se você assinou pela Apple (iPhone)

1. Abra os Ajustes do iPhone.
2. Toque no seu nome, no topo.
3. Toque em Assinaturas.
4. Escolha Spotify e toque em Cancelar Assinatura.

Se o Spotify não aparece nessa lista, a assinatura não foi feita pela Apple. Nesse caso, use o passo a passo pelo site.

Como cancelar se você assinou pelo Google Play

1. Abra o app Play Store.
2. Toque na sua foto de perfil, no canto superior direito.
3. Vá em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
4. Escolha Spotify e toque em Cancelar assinatura.

Assinatura pela operadora

Muitos planos de celular, internet e TV incluem o Spotify Premium ou cobram o serviço na sua fatura. Nesses casos, o Spotify não consegue cancelar por você: é preciso entrar no app ou no atendimento da operadora e pedir a remoção do serviço. Antes, confira se o Spotify não vem "de graça" no seu plano. Às vezes, tirar o serviço não reduz o valor da conta.

E nos planos Duo e Família?

1. Só o administrador pode cancelar, que é quem paga a assinatura. Membros convidados não têm essa opção.
2. Se o administrador cancela, todos os membros perdem o Premium na próxima data de pagamento e voltam para o plano gratuito.
3. Se você é membro e quer sair, peça ao administrador para remover a sua conta. Isso não cancela a assinatura dos outros.

Se o objetivo é economizar, pode valer mais trocar de plano do que cancelar. Veja os preços a seguir.

O que acontece depois que você cancela

Cancelar o Premium não apaga a sua conta. Se um dia quiser voltar, é só assinar de novo: tudo o que você salvou continua lá.

Preços do Spotify Premium no Brasil

Antes de cancelar, vale ver se um plano mais barato resolve. Estes são os valores desde o reajuste de setembro de 2025:

No Família, cada pessoa sai por cerca de R$ 6,80 se as 6 contas forem usadas, bem menos que o Individual. Também existe pagamento anual em alguns planos, como o Individual por R$ 239 por ano (cerca de R$ 19,92 por mês).

Dá para pedir reembolso?

Em regra, o Spotify não devolve o valor do mês já pago: você só usa o Premium até o fim do período. Mas há uma exceção importante. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), quem contrata pela internet tem 7 dias para desistir e receber o dinheiro de volta. Se você assinou há menos de 7 dias, peça o reembolso pelo suporte do Spotify, no site.

Assinaturas feitas pela Apple ou pelo Google Play têm o reembolso analisado por essas lojas, não pelo Spotify.

Cancelou e continuou sendo cobrado? Primeiro, veja se você não tem o Premium em outra conta do Spotify (com outro e-mail) ou por outro canal, como a operadora ou a loja de apps. Se não tiver, guarde o e-mail de confirmação e siga o passo a passo de Cobrança indevida de assinatura: como contestar.

Dicas para não pagar o que não usa

1. Anote a data de renovação de cada assinatura, ou crie um lembrete no celular dois dias antes.
2. Em testes grátis, anote a data de fim. No Spotify, cancelar durante o teste encerra o Premium na hora, então cancele só perto do último dia.
3. Use cartão virtual nas assinaturas, para conseguir bloquear cobranças com facilidade.
4. Revise a fatura todo mês procurando "Spotify" e outras assinaturas esquecidas.

Quer organizar todas as assinaturas de uma vez? Veja Como controlar assinaturas: cancelar e economizar todo mês.

Perguntas frequentes

Posso cancelar o Spotify Premium pelo aplicativo?

Não. O cancelamento é feito pelo site (spotify.com/account), que funciona no navegador do celular. A exceção são as assinaturas feitas pela App Store ou pelo Google Play, que são canceladas nessas lojas.

Perco minhas playlists se cancelar?

Não. Playlists, músicas curtidas e podcasts seguidos continuam na conta gratuita. Só os downloads para ouvir offline são removidos.

Se eu cancelar hoje, perco o Premium na hora?

Não, você usa até a próxima data de cobrança. A exceção é o período de teste grátis: nesse caso, a conta volta ao plano gratuito imediatamente.

Dá para cancelar por telefone?

Não. O Spotify não faz cancelamento por telefone. O caminho é o site ou, se a cobrança for de terceiros, a loja de apps ou a operadora.

Como sei se o cancelamento deu certo?

Na página da conta deve aparecer a data em que o Premium termina, e você recebe um e-mail de confirmação. Guarde esse e-mail como comprovante.

Conclusão

Cancelar o Spotify Premium leva menos de dois minutos, desde que você use o caminho certo. Se você paga direto ao Spotify, o cancelamento é pelo site em spotify.com/account. Se paga pela Apple, Google ou operadora, é com eles. Você mantém o Premium até o fim do período pago, não perde suas playlists e pode voltar quando quiser. E, se assinou há menos de 7 dias, ainda pode pedir o dinheiro de volta.

Fontes: Suporte do Spotify (cancelar o Premium) · Tecnoblog (como cancelar o Spotify Premium) · Tecnoblog (reajuste de preços em 2025) · Oficina da Net (preços em 2026) · Código de Defesa do Consumidor (Planalto)