Score Serasa: como consultar de graça e aumentar sua pontuação

O Serasa Score é uma pontuação de 0 a 1.000 que indica a chance de você pagar suas contas em dia. Bancos, lojas e financeiras usam esse número para decidir se aprovam um cartão, um empréstimo ou um financiamento, e com quais juros. Dá para consultar de graça pelo app ou site da Serasa, e a pontuação pode subir com hábitos simples: pagar contas em dia, manter o Cadastro Positivo ativo e resolver dívidas atrasadas. Veja o que significa cada faixa, o que pesa no cálculo e como aumentar o seu score.

O que é o Serasa Score

O score é calculado pela Serasa com base no seu histórico financeiro: se você paga contas em dia, se tem dívidas atrasadas, há quanto tempo usa crédito e quantas vezes pediu crédito recentemente. Quanto maior a pontuação, menor o risco que o mercado enxerga em você.

Não existe só o Serasa Score: a Boa Vista e o SPC Brasil também têm suas pontuações, e muitos bancos usam modelos próprios. Mas o Serasa é o mais conhecido e um bom termômetro da sua saúde financeira.

As faixas do Serasa Score

Score alto não garante crédito. A Serasa deixa claro que a decisão final é de cada empresa, que também analisa renda, relacionamento com o banco e modelos próprios. Mas, quanto mais alta a pontuação, melhores as chances.

Como consultar o Serasa Score de graça

1. Baixe o app da Serasa (gratuito) ou acesse o site oficial serasa.com.br.
2. Crie a conta com CPF, nome, e-mail e celular, e confirme o cadastro.
3. Na tela inicial, veja seu score e a faixa em que você está.
4. Confira também se há dívidas negativadas no seu CPF e ofertas para negociar.

A consulta é gratuita e ilimitada, e consultar o próprio score não diminui a pontuação.

O que faz o score subir ou cair

Como aumentar o score: 8 dicas práticas

1. Pague as contas em dia. É o fator que mais pesa. Use débito automático ou lembretes para não esquecer o vencimento.
2. Mantenha o Cadastro Positivo ativo. Ele registra os pagamentos em dia e é ativado automaticamente para todos os brasileiros; confira no app se o seu está ligado.
3. Negocie e quite dívidas atrasadas. Depois do pagamento, a empresa tem até 5 dias úteis para tirar o seu nome da lista de inadimplentes.
4. Atualize seus dados no app da Serasa: endereço, telefone, renda e e-mail.
5. Evite pedir vários cartões e empréstimos ao mesmo tempo. Muitas consultas seguidas ao CPF passam a impressão de aperto financeiro.
6. Use o cartão de crédito com moderação e pague a fatura inteira. Veja como escolher um em Cartão de crédito sem anuidade: os melhores para pedir em 2026.
7. Coloque contas no seu nome, como luz, internet ou celular, para criar histórico de pagamento.
8. Tenha paciência. O score é atualizado com frequência, mas mudanças grandes levam alguns meses de bons hábitos.

Mitos e verdades sobre o score

Feirão Limpa Nome: negociar dívidas com desconto

A Serasa mantém o Serasa Limpa Nome o ano todo, com descontos de até 90% em dívidas de empresas parceiras. Algumas vezes por ano, há o Feirão Limpa Nome, com ofertas que podem chegar a 99%. Em 2026, uma edição aconteceu entre fevereiro e abril.

1. Negocie só pelos canais oficiais: app e site da Serasa ou o WhatsApp oficial informado no site.
2. Pague só o boleto ou Pix gerado no app, e confira o nome da empresa credora antes de pagar.
3. Guarde o comprovante e acompanhe a baixa da dívida no app.

Cuidado com golpes de "limpa nome". Golpistas enviam boletos falsos e mensagens com descontos irreais. Nunca pague dívidas por links recebidos por SMS ou WhatsApp sem conferir no app oficial. Veja mais em Golpes digitais: como identificar e se proteger.

Score baixo sem motivo? Verifique seu CPF

Às vezes, o score cai por algo que você não fez: uma conta ou empréstimo aberto no seu nome por golpistas, por exemplo. Consulte o Registrato do Banco Central para ver tudo o que existe no seu CPF, e confira também se a situação na Receita está regular. Veja Registrato: descubra de graça se abriram conta ou empréstimo no seu CPF e CPF irregular? Como consultar e regularizar de graça pela internet.

Perguntas frequentes

Consultar o score faz ele cair?

Não. Consultar o próprio score é gratuito e não altera a pontuação. O que pode pesar são várias consultas de empresas em pouco tempo, quando você pede crédito em muitos lugares.

Quitei a dívida. Em quanto tempo o score sobe?

A negativação deve ser retirada em até 5 dias úteis após o pagamento. O score costuma reagir nas semanas seguintes, mas a recuperação completa leva alguns meses de bons hábitos.

Existe pagamento para aumentar o score?

Não. Ninguém consegue aumentar seu score mediante pagamento. Ofertas desse tipo são golpe.

Qual score é bom para conseguir cartão?

Acima de 500 pontos as chances já são boas, mas cada banco tem seus próprios critérios. Bancos digitais costumam ser mais flexíveis.

Conclusão

O Serasa Score vai de 0 a 1.000 e mostra para o mercado a sua chance de pagar contas em dia. Dá para consultar de graça pelo app da Serasa, sem afetar a pontuação. Para aumentar, pague as contas em dia, mantenha o Cadastro Positivo ativo, quite dívidas atrasadas (aproveitando os descontos do Serasa Limpa Nome), atualize seus dados e evite pedir muito crédito de uma vez. Com alguns meses de bons hábitos, a pontuação sobe e as portas do crédito se abrem com juros menores.

Fontes: Serasa (o que significa cada faixa do score) · Serasa (Feirão Limpa Nome 2026) · meutudo (como funciona o Serasa Score)