Meu INSS: como consultar benefício, extrato e agendar tudo pelo celular

O Meu INSS é o aplicativo e site oficial do INSS onde você resolve quase tudo sem ir a uma agência: consultar o benefício, ver o extrato de pagamento, baixar o CNIS, pedir aposentadoria, agendar perícia e conferir descontos no benefício. São mais de 90 serviços, e o acesso é feito com a conta gov.br. Neste guia, você aprende a entrar, a fazer as consultas mais procuradas, a agendar atendimentos e a se proteger dos golpes que usam o nome do INSS.

Como acessar o Meu INSS

Você pode usar o aplicativo Meu INSS, disponível de graça para Android e iPhone, ou o site meu.inss.gov.br. O login é o mesmo nos dois:

1. Abra o app ou o site e toque em Entrar com gov.br.
2. Digite seu CPF e toque em Continuar.
3. Informe a senha da conta gov.br. Também dá para entrar com reconhecimento facial, QR Code ou certificado digital.
4. Autorize o uso dos dados no primeiro acesso, e pronto: a tela inicial mostra seus benefícios e os serviços mais usados.

Se você ainda não tem conta gov.br, ou se ela está no nível bronze, alguns serviços podem ficar bloqueados. Veja como criar e subir de nível em Conta gov.br: como criar, subir de nível e usar serviços.

Esqueceu a senha? Na tela de login, toque em Esqueci minha senha e recupere por e-mail, SMS ou pelo app gov.br. Evite errar a senha várias vezes seguidas: depois de muitas tentativas, a conta pode ser bloqueada temporariamente.

Os serviços mais usados do Meu INSS

Como consultar o benefício e o extrato de pagamento

1. Entre no Meu INSS com sua conta gov.br.
2. Na tela inicial, toque em Extrato de Pagamento (ou use a busca e digite "extrato").
3. Escolha o benefício, se tiver mais de um.
4. Veja o valor bruto, os descontos e o valor líquido, além da data do pagamento e do banco.
5. Toque em Baixar PDF se precisar guardar ou imprimir.

Para ter um comprovante oficial de que você recebe o benefício, use Declaração de Beneficiário. Ela é aceita por bancos, lojas e imobiliárias.

Como tirar o extrato CNIS

O CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais) é o histórico de tudo o que você contribuiu: empregos com carteira assinada, períodos como MEI ou autônomo e salários. Ele é a base para calcular a aposentadoria, por isso vale conferir antes de pedir o benefício.

1. No Meu INSS, toque em Extrato de Contribuição (CNIS).
2. Toque em Baixar PDF e escolha o tipo de relação (a completa é a mais útil).
3. Confira se todos os empregos e períodos de contribuição aparecem, com datas e salários corretos.

Se faltar algum vínculo ou houver erro, você pode pedir a atualização do CNIS pelo próprio app, em Novo Pedido, anexando carteira de trabalho, contracheques ou outros comprovantes.

Como agendar perícia e outros atendimentos

Perícia médica ou atestado

1. Toque em Pedir Benefício por Incapacidade.
2. Escolha entre enviar atestado (análise sem perícia presencial, pelo sistema Atestmed) ou agendar perícia.
3. Preencha os dados e anexe os documentos médicos, como atestado e laudos, em boa resolução.
4. Se for perícia presencial, informe o CEP, escolha a agência, a data e o horário, e confirme.
5. No dia, leve documento com foto e os originais dos documentos médicos.

Depois da perícia, o resultado aparece em Resultado de Benefício por Incapacidade, no próprio app.

Outros pedidos

Para pedir aposentadoria, pensão, salário-maternidade, revisão ou qualquer outro serviço, toque em Novo Pedido, busque o nome do serviço e siga as instruções. Muitos pedidos são analisados sem que você precise ir à agência. Acompanhe tudo em Consultar Pedidos, e fique atento a exigências: se o INSS pedir um documento a mais, você tem prazo para enviar pelo app.

Como conferir descontos no benefício

O serviço Consultar Descontos mostra todos os valores descontados do seu benefício, como empréstimos consignados, cartão consignado e mensalidades de associações ou sindicatos. Vale olhar todo mês, porque descontos que você não autorizou precisam ser contestados.

Em 2025, foi revelado um esquema de descontos indevidos de associações em benefícios do INSS. O governo abriu um processo de contestação e devolução para descontos feitos entre março de 2020 e março de 2025, pelo Meu INSS, pela Central 135 ou nas agências dos Correios. O prazo foi prorrogado várias vezes, chegando a 20 de junho de 2026. Se você ainda tem um desconto suspeito, abra o app e veja as opções disponíveis para contestar.

Bloqueio para empréstimo consignado

Por segurança, o benefício pode ficar bloqueado para empréstimo consignado. Só você pode desbloquear, pelo Meu INSS, e para isso a conta gov.br precisa ser nível prata ou ouro. Se não pretende pegar empréstimo, deixe bloqueado: isso evita contratos feitos sem a sua autorização.

Prova de vida: ainda precisa fazer?

Na maioria dos casos, não. Desde 2023, o próprio INSS confirma que o beneficiário está vivo cruzando dados de outros registros, como votação, vacinação, renovação de documentos e uso do próprio app. Só quando não encontra nenhum registro o INSS avisa o beneficiário, que pode fazer a prova de vida pelo app gov.br, com reconhecimento facial.

Meu INSS x Central 135 x agência

A ligação para o 135 é gratuita de telefone fixo. De celular, pode haver cobrança de tarifa local.

Cuidado com golpes usando o nome do INSS

1. O INSS não liga pedindo senha, código ou dados bancários.
2. O INSS não cobra taxa para liberar benefício, revisão ou devolução de descontos.
3. Desconfie de links por SMS ou WhatsApp dizendo que seu benefício será bloqueado.
4. Use só os canais oficiais: o app Meu INSS, o site meu.inss.gov.br e o telefone 135.
5. Não use intermediários para pedir benefícios simples: quase tudo pode ser feito de graça pelo app.

Recebeu uma oferta de empréstimo que não pediu? Pode ser golpe. Nunca envie selfie, foto de documento ou código recebido por SMS a quem entrou em contato com você. Veja mais em Golpes digitais: como identificar e se proteger.

Perguntas frequentes

Preciso pagar para usar o Meu INSS?

Não. O app, o site e os serviços são gratuitos.

Qual nível da conta gov.br preciso para usar o Meu INSS?

Dá para entrar com qualquer nível, mas alguns serviços, como o desbloqueio para empréstimo consignado, exigem nível prata ou ouro.

Onde vejo o informe de rendimentos para o Imposto de Renda?

No Meu INSS, em Extrato de Imposto de Renda. Escolha o ano e baixe o PDF.

Posso usar o Meu INSS por outra pessoa?

Só com a autorização dela. O ideal é que o próprio beneficiário entre na conta, ou que um procurador ou representante legal seja cadastrado formalmente no INSS.

Conclusão

O Meu INSS reúne no celular quase tudo o que antes exigia fila: consultar o benefício, ver o extrato de pagamento, tirar o CNIS, pedir aposentadoria, agendar perícia e conferir descontos. Com a conta gov.br em dia, você resolve a maior parte em poucos minutos e de graça. Crie o hábito de olhar o extrato todo mês, mantenha o benefício bloqueado para empréstimo se não for usar e desconfie de qualquer contato que peça seus dados em nome do INSS.

Fontes: meutudo (guia do Meu INSS 2026) · Serasa (como tirar o extrato do INSS) · meutudo (prazo para contestar descontos) · Trabalhista Blog (ressarcimento dos descontos)